Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 juin 2026
Cette politique de confidentialité explique comment Nookette collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site nookitto.shop.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est ARTISAN HORIZON SAS.
Adresse professionnelle : Bureau 358, 37 passage du Ponceau, 75002 Paris, France.
Contact : service@nookitto.shop
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations que vous nous transmettez lorsque vous naviguez sur le site, créez un compte client, passez commande ou contactez le service client.
Ces données peuvent notamment inclure : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison, informations relatives à la commande, messages envoyés au service client et données techniques liées à la navigation.
Les informations de paiement sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés. Nookette ne conserve pas les données complètes de carte bancaire.
3. Utilisation des données
Les données personnelles sont utilisées pour :
- traiter et livrer les commandes ;
- gérer les retours, remboursements et demandes de service client ;
- créer et gérer les comptes clients ;
- envoyer les informations nécessaires au suivi de commande ;
- améliorer le site, nos produits et l’expérience d’achat ;
- prévenir la fraude et sécuriser les transactions ;
- respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ;
- envoyer, lorsque cela est autorisé, des communications marketing.
4. Bases légales
Selon les cas, les traitements reposent sur l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale, votre consentement ou l’intérêt légitime de Nookette, notamment pour assurer la sécurité du site, répondre aux demandes clients et améliorer nos services.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes, notamment Shopify, les prestataires de paiement, transporteurs, outils de service client, outils d’e-mailing, outils d’analyse et prestataires techniques.
Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la mesure nécessaire à leur mission.
6. Cookies et mesure d’audience
Le site utilise des cookies et technologies similaires. Certains sont nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d’autres peuvent servir à mesurer l’audience, améliorer l’expérience d’achat ou personnaliser certaines communications.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre Politique relative aux cookies.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, comptables ou fiscales.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou demander la portabilité de vos données lorsque ce droit s’applique.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués avant ce retrait.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à : service@nookitto.shop.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Aucun système n’étant totalement infaillible, nous vous invitons également à protéger vos identifiants et à utiliser des moyens de communication sécurisés lorsque cela est nécessaire.
10. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Lorsque cela se produit, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la réglementation applicable.
11. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner votre demande. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : service@nookitto.shop.
